Обратная связь
Повторно отправить SMS
Вы получите SMS-сообщение с уникальным кодом посылки для получения заказа в постамате, как только он будет доставлен;
В течение указанного в SMS-сообщении срока вам нужно подъехать к выбранному постамату, чтобы забрать свой заказ;
В меню постамата выбираете операцию "Получить посылку";
Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении;
Вносите наличные в купюроприемнки,если заказ ранее не был оплачен;
Получаете чек и забираете свой заказ из открывшейся ячейки. Закрывайте, пожалуйста, за собой ячейку после получения заказа.
Как заказать товар в постомат?
Для заказа в постомат используйте способ доставки в Постомат MyPost, на сайтах наших партнёров. Далее следуйте алгоритму который Вам предоставит интернет-магазин. После оформления заказа, Интернет-магазин передаст Вашу посылку нам.
Как только посылка будет доставлена в выбранный Вами Постомат, вы получите SMS с кодом на получение посылки.
Трекинг доставки вашей посылки доступен на сайте MyPost.kz
Как открыть постомат? Где инструкция?
Для заказа в постомат используйте веб-виджеты на сайтах наших партнёров или укажите почтовый индекс постомата рядом с вами. Далее вы получите SMS с простой инструкцией по получению вашей посылки.
Инструкция по получению посылки в постомате доступна по этой ссылке
А вдруг мою посылку украдут из постомата?
Постороннее лицо не сможет забрать Вашу посылку из постомата, т.к. код на открытие ячейки доступен только вам.
Постомат не работает. Как забрать посылку?
В случае если вы не смогли получить посылку из-за какой либо неисправности в постомате, мы продлим хранение посылки.
Хотим отметить что наша служба поддержки постоматов непрерывно отслеживает работоспосность всех постоматов нашей сети, и в течении час с момента обнаружения отправляет на место нашего техника, в связи с этим такие случаи в нашем сервисе редкость.
Телефон
Телефон
Описание проблемы
Телефон
Телефон
Кол-во дней продления:
